SERVICES
Nous prenons soin de nos partenaires
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ASSISTANCE TECHNIQUE
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Arca intervient directement dans toutes les parties du monde. En Italie, elle dispose de centres d’assistance avec des dépôts de pièces de rechange à Milan, Rome et Padoue.
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ARCA CARE
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Support technique via appels vidéo et e-mail pour le dépannage, l’analyse, l’identification et la résolution du matériel. Garantie d’intervention rapide et formules différenciées selon les besoins.
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ARCA ACADEMY
![](https://www.arcalasermarking.com/wp-content/uploads/2022/08/arca-labeling-marcatura-laser-marcatore-laser-5.png)
Cours de formation aussi bien en visioconférence à distance qu’à notre bureau ou celui du client et plateforme e-learning avec des cours spécifiques.
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GARANTIE MÉCANIQUE ET ÉLECTRONIQUE COMPLÈTE
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Garantie complète mécanique et électronique de 12 mois. Avec possibilité de prolongation horaire ou formule « Sur place ».
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ENTRETIEN ET RÉPARATION SUR DEMANDE
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Entretien et réparations « à la demande ».
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ARCA BUSINESS PARTNER AREA
![](https://www.arcalasermarking.com/wp-content/uploads/2022/08/arca-labeling-marcatura-laser-marcatore-laser-5.png)
Un portail constamment mis à jour avec des photographies, des brochures et des vidéos pour le marketing ; manuels et liste de pièces détachées avec pièces disponibles en stock pour le service après-vente ; mise en page pour faciliter les intégrations en ligne.
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